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Crisis information

Crisis information

What to do in a crisis

 **IF YOUR CHILD’s life is in danger, CALL 911**

What to do in an emergency [en español]

An emergency is when your child/youth’s life is in danger and needs help right away. In an emergency, you must act fast:

  • Call 911! You do NOT need to call Magellan first. 911 will help him or her get to a hospital.
  • Your child can use any hospital, even if he/she is in another city or state.
  • Call your family care coordinator on your High Fidelity Wraparound (HFWA) team to tell them about the crisis. Ask them to set up a team meeting.
  • If your child currently goes to behavioral health or primary care, contact his or her provider. They may be able to offer more help.

Youth crisis support

 What is a crisis? If your child/youth is acting in a way you believemightlead to an emergency. If this is the case, do the following:

  • Call Magellan toll-free at 1-855-883-8740. You can talk to a mental health professional any time.
    • Magellan will help figure out your level of need and help organize support. This could include:
      •  Asking your child and family team to take action.
      • Linking to local resources and/or hospital care if needed.
  • Call a child doctor, if you don’t already have one. This can be set up through state-supported resources to help avoid a crisis:
    • The Partnership Access Line (PAL), mental health consultation outreach for children, is open from 9 a.m. to 6 p.m. daily.
    • Call 1-877-501-7257 or contact the PAL online at http://wyomingpal.org.
    • The PAL gives any provider or family direct access to child psychiatry sessions.
    • Children can also be assessed through a phone service supported by the state. The website for these services is http://telehealth.wyo.gov.

Other Crisis Support Options

National services for youth in crisis can also be used in non-life-threatening times. If your child’s life is in danger, call 911!

These resources are free, 24 hours a day, 7 days a week and are open to anyone.

Crisis Centers
Wyoming crisis centers are around the state for families in need. They have a 24-hour a day, no cost, “open door, open phone” policy.  

Crisis shelters provide helpful timeouts for families dealing with high levels of stress. Higher stress levels may be due to behavior of the youth. It can also be due to other factors in the family setting. At crisis shelters, the youth has a safe, nurturing setting. Both the youth and the parents/guardians are given non-judgmental help, support and resources. The goal of crisis shelters is to:

  • reunite the family
  • provide stronger coping tools for the family
  • reduce tension the family is experiencing.

Find your local crisis shelter contact information below.


Casper Youth Crisis Center, Inc. 307-577-5718
Sheridan Milestone Youth Home 307-673-0062
Laramie Laramie Youth Crisis Center/CHC 307-742-5936
Rawlins Carbon County Youth Crisis Center/CHC 307-328-5641
Jackson Teton Youth and Family Services Crisis Shelter 307-734-2411
Rock Springs Rock Springs Youth Home, Inc. 307-352-6762
Green River Green River Youth Hone, Inc. 307-872-6465
Douglas Youth Development Services 307-358-4352
Riverton Riverton Boys Facility 307-856-2643
Lander Lander Girls Facility 307-332-5490
Gillette Y.E.S. House Crisis Shelter 307-686-7539
Basin Big Horn Basin Adolescent Association Program 307-568-3884
Evanston Youth Alternative Home Association/YAHA 307-789-1551

 en español

**Si su hijo (a) está en una situación que pone en peligro la vida, llame al 911 inmediatamente.**

Qué hacer en caso de emergencia

Una emergencia es una situación en la que su hijo o joven está en una situación que pone en peligro la vida y necesita ayuda de inmediato. En caso de emergencia, usted debe actuar con rapidez:

  • ¡Llame al 911 de inmediato! No necesita llamar primero a Magellan. Lleve a su hijo o joven al hospital más cercano. El 911 le ayudará a él o ella a obtener transporte a un hospital en caso de emergencia. Su hijo puede utilizar cualquier hospital para atención de emergencia, incluso si él o ella está en otra ciudad o estado.
  • Comunique en el hospital que su hijo es un miembro de Magellan Healthcare inscrito en la Entidad de Administración de Atención de Wyoming. Pídales que llamen a Magellan Healthcare al 1-855-883-8740 para coordinar los servicios de extensión con el proveedor de Asistencia Integral de Alta Fidelidad para que el equipo del niño y la familia estén informados sobre la crisis y programar una reunión con el equipo de emergencia.
  • Si su hijo actualmente está recibiendo atención primaria o de salud del comportamiento, comuníquese con su proveedor. El proveedor puede ofrecer intervención y apoyo adicional.
  • O contacte a Magellan en cualquier momento, de día o de noche. Llame al 1-855-883-8740. Le ayudaremos a obtener la atención indicada.

Apoyo en casos de crisis para el miembro

Recuerde llamar al 911 primero si su hijo está en una situación de emergencia. Si su hijo está en crisis, es decir, si él o ella está actuando de una manera que usted considera que podría derivar en una situación de emergencia, llame a Magellan sin costo al 1-855-883-8740. Usted puede llamar para hablar con un profesional de salud mental en cualquier momento del día, todos los días de la semana. Magellan le ayudará a identificar a su nivel de necesidad y ayudar a coordinar el apoyo.

Esto puede incluir la activación del equipo de su hijo y su familia o conectarle con recursos locales o atención hospitalaria si es necesario. Además, la consulta con los médicos del niño se puede programar en solo unos en cualquier momento por medio de recursos de apoyo del estado para ayudar a evitar la intensificación de la crisis. La Línea de Acceso de Colaboración (Partnership Access Line, PAL), servicios de extensión de consulta de salud mental para niños, está abierta de 9:00 a. m. a 18:00 p. m. todos los días. Llame al 1-877-501-7257 o comuníquese con la PAL en línea en http://wyomingpal.org. La PAL le da a cualquier proveedor o familia acceso directo a la consulta de psiquiatría de hijo. Los niños también pueden ser evaluados a través de servicios de telepsiquiatría apoyados por el estado. El sitio web para estos servicios es http://telehealth.wyo.gov


Apoyo en casos de crisis

Hay servicios nacionales de apoyo para jóvenes en crisis. Estos recursos pueden utilizarse para situaciones que no representen un riesgo para la vida. ¡Si su hijo(a) o alguien que usted conoce se encuentra en una situación de riesgo para su vida, llame de inmediato al 911!

Los recursos a continuación son gratuitos, disponibles durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y abiertos para cualquiera.

 

Centros de tratamiento de crisis

Los centros de tratamiento de crisis de Wyoming se encuentran disponibles en todo el estado para familias que lo necesiten. Tienen una política de atención durante las 24 horas del día, sin costo de "puerta abierta-teléfono abierto".

Los refugios de tratamiento de crisis proporcionan espacios de apoyo para familias que lidian con altos niveles de estrés. Los elevados niveles de estrés pueden ser el resultado de la conducta de su hijo. También puede deberse a otros factores en el entorno familiar. En los refugios de tratamiento de crisis, se les proporciona a los jóvenes un entorno seguro y enriquecedor. Tanto a los jóvenes como a los padres/tutores legales se les proporciona orientación sin prejuicios, apoyo e información relevante sobre recursos. El objetivo de los refugios de tratamiento de crisis es el de reunir a la familia, proporcionar fuertes mecanismo de afrontamiento para la familia y reducir la tensión que experimenta la familia.

Encuentre la información de contacto de su refugio de tratamiento de crisis a continuación:

Casper

Youth Crisis Center, Inc.

307-577-5718

Sheridan

Milestone Youth Home

307-673-0062

Laramie

Laramie Youth Crisis Center/CHC

307-742-5936

Rawlins

Carbon County Youth Crisis Center/CHC

307-328-5641

Jackson

Teton Youth and Family Services Crisis Shelter

307-734-2411

Rock Springs

Rock Springs Youth Home, Inc.

307-352-6762

Green River

Green River Youth Hone, Inc.

307-872-6465

Douglas

Youth Development Services

307-358-4352

Riverton

Riverton Boys Facility

307-856-2643

Lander

Lander Girls Facility

307-332-5490

Gillette

Y.E.S. House Crisis Shelter

307-686-7539

Basin

Big Horn Basin Adolescent Association Program

307-568-3884

Evanston

Youth Alternative Home Association/YAHA

307-789-1551

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Magellan resources

Magellan has partnered with national experts in systems of care, High Fidelity Wraparound and behavioral health to offer e-courses and other helpful wellness resources.

 

Partnership Access Line (PAL) is a telephone-based child mental health consultation system that can assist any primary care doctor, nurse practitioner or physician assistant throughout the state of Wyoming.

Video Spotlight: Our HEROES!

 

 

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